ЧекРунет·РФ

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — DNS не нашёл IP-адрес сайта

Браузер не смог превратить доменное имя сайта в IP-адрес через DNS — интернет при этом может физически работать, просто «телефонная книга» не дала ответа.

DNS ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Что означает ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — общая ошибка DNS-резолвинга: браузер отправил запрос на преобразование имени домена в IP-адрес, но не получил валидного ответа ни от одного из доступных резолверов.

В России эта ошибка нередко связана с точечными DNS-блокировками — провайдер (или ТСПУ) отвечает пустым или некорректным результатом на запрос заблокированного домена, вместо того чтобы дать честный отказ.

Возможные причины

1

Опечатка в адресе сайта

Самая частая причина — неверно набранный домен или устаревшая ссылка на несуществующий поддомен.

2

DNS-сервер провайдера не отвечает

Резолвер вашего провайдера временно перегружен или недоступен, из-за чего запросы на разрешение имени зависают без ответа.

3

Домен реально не существует или просрочен

Владелец сайта не продлил регистрацию домена, либо адрес никогда не был зарегистрирован — тогда ошибка закономерна и не связана с вашей сетью.

4

DNS-блокировка или подмена ответа

По требованию Роскомнадзора провайдер может блокировать разрешение имени для отдельных доменов — DNS просто не возвращает рабочий IP-адрес.

5

Устаревший или испорченный кеш DNS

Локальный кеш DNS на устройстве или в файле hosts хранит неверные данные, из-за которых текущий домен не резолвится.

Как это исправить

1

Проверьте написание адреса

Перепроверьте домен на опечатки — лишний символ или неверная доменная зона (.ru вместо .com и т.п.) частая причина ошибки.

2

Смените DNS на публичный резолвер

Пропишите 1.1.1.1 и 1.0.0.1 (Cloudflare) или 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) в настройках сети — они реже сбоят и не всегда подвержены локальным подменам.

3

Очистите кеш DNS

На Windows выполните ipconfig /flushdns в командной строке, на macOS — sudo dscacheutil -flushcache, затем повторите запрос.

4

Проверьте домен через DoH и Whois

Проверьте, что реально возвращают публичные DNS-резолверы для этого домена — это отличит блокировку от отсутствия домена в интернете вовсе.

5

Проверьте, не в реестре ли домен заблокирован

Сверьте домен с реестром РКН — так вы поймёте, официальная это блокировка или технический сбой на стороне резолвера.

Проверьте домен напрямую через независимые DNS-резолверы (DoH) — так видно, что реально возвращает DNS в обход вашего провайдера. Проверить DNS-резолверы →

Частые вопросы — ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — значит сайт заблокирован?

Не обязательно. Причиной может быть опечатка, реальное отсутствие домена, сбой DNS-резолвера провайдера или действительно DNS-блокировка. Проверьте домен через публичные DoH-резолверы и реестр РКН, чтобы понять точную причину.

Помогает ли смена DNS от этой ошибки?

Часто да — если проблема в перегруженном или фильтрующем DNS-резолвере провайдера, переход на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 решает её сразу же.

Чем отличается от DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

ERR_NAME_NOT_RESOLVED — более общая ошибка отсутствия ответа DNS. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — конкретный случай, когда DNS явно ответил «такого домена не существует».

Связанные проверки и инструкции