Справочные гайды

Пошаговые инструкции без воды: 144 материалов о том, что делать, когда не работает интернет, сайт или приложение. Каждый гайд — чек-лист диагностики, разбор причин и ответы на частые вопросы.

Самые частые проблемы

Интернет пропал, VPN лёг, приложение не отвечает — начните отсюда.

Не работает интернет Полная диагностика от роутера до ТСПУ Сбой у провайдера? Дом, район или вся страна Что не работает сегодня Методика проверки массовых сбоев Не работает приложение Вылеты, «ошибка сервера», белый экран Конфиденциальность 152-ФЗ · Метрика · без кабинета Не работает VPN Протоколы, блокировки, обрывы Wi‑Fi есть, интернета нет Есть радио, нет выхода в сеть

Сайты не открываются

Разбор по симптомам: один сайт, все сайты, только сегодня.

Интернет есть, сайтов нет Классика жанра: виноват DNS Один сайт не открывается Остальные работают — этот нет Сайты не открываются сегодня Массовые инциденты и их проверка Сайты не открываются Базовое дерево диагностики Telegram не открывается Сервис, сеть или телефон — по фактам YouTube тормозит в РФ Замер канала, не «магическая кнопка»

По устройствам и браузерам

Chrome, Яндекс Браузер, Android, iPhone, Windows и macOS.

После обновления iOS Сбой, который начался в день апдейта Safari: сервер не найден Только формулировка про поиск сервера Safari не открывает страницу Текст ошибки Safari — что чинить Сайты не открываются на Android Частный DNS, APN, экономия трафика Chrome не открывает сайты Внутренний DNS, профиль, расширения Firefox не открывает сайты DoH / TRR, about:config, прокси Сайты не открываются на iPhone Safari, VPN-профили, Частный узел Opera не открывает сайты VPN, Turbo, Secure DNS Сайты не открываются на ПК Windows и macOS: команды и пути Яндекс Браузер не открывает сайты Протект, DNSCrypt, Турбо

Технические ошибки

DNS, SSL, hosts, коды ответов сервера — с командами и путями.

Что такое ТСПУ Оборудование фильтрации у оператора DNS-сервер не отвечает Резолверы, flushdns, DoH ERR_CONNECTION_RESET Сброс TCP, DPI, антивирус, VPN ERR_NAME_NOT_RESOLVED DNS, probe, flush, DoH Файл hosts Поиск, чистка, эталонный вид HTTPS не открывается Живой хост, мёртвый порт 443 Проверка реестра РКН Реестр отдельно, доступность отдельно Проверить доступность сайта Несколько точек вместо одного браузера Проверить пинг Задержка и потери, не «скорость в мегабитах» Проверить SSL-сертификат Замок в браузере: что смотреть Утечка DNS / WebRTC Честный браузерный тест, без магии Как сменить DNS Устройство и роутер — по шагам Провайдер по IP ASN и RIPE, не название тарифа Небезопасное соединение Кто виноват: вы, сайт или перехват Ошибка SSL-сертификата Все коды ERR_CERT с расшифровкой Коды ошибок HTTP 404, 403, 500, 502, 503, 504 Ошибки Chrome Код на экране → нужный разбор Почему не работает DNS Причины поломки резолва СОРМ Снятие информации на сети оператора Суверенный рунет Правовая рамка и ТСПУ У всех или у меня Decision tree: массовый сбой vs локально

По городам России

Что делать прямо сейчас, если мобильный интернет пропал в вашем городе.