Почта не открывается — 14 августа 2026
Веб-почта, приложение или IMAP: письма не грузятся, вход крутится, вложения висят. Рамблер, Mail.ru, Gmail, Яндекс — разные хосты. Сначала слой входа, потом ящик.
Статус связанных сервисов — 14 августа 2026
Проверяем доступность сервисов с нашего сервера каждые 5 минут.
Диагностика: не открывается почта
Отделите веб-интерфейс, мобильный клиент и протокол ящика. «Почта легла» редко значит все ящики сразу.
-
1
Веб, приложение или сторонний клиент
mail.ru / rambler.ru / mail.yandex.ru в браузере живы, Outlook/«Почта» на телефоне нет — IMAP/пароль приложения. Веб белый, приложение живёт — CDN/JS. Оба мертвы — сервис или ваш канал.
-
2
Один ящик или все провайдеры
Только Рамблер — /check/rambler. Только Mail.ru — /check/mail-ru. Gmail отдельно: /check/gmail. Все сразу — DNS/канал, не «электронная почта как явление».
-
3
Вход против списка писем
Логин проходит, лента пустая или вечная загрузка — индекс/API ящика. Не пускает с паролем, который вчера работал — сессия, 2FA, смена пароля, не «РКН выключил SMTP».
-
4
LTE и выкл VPN
На мобильной сети ящик открывается — домашний ISP. VPN и корпоративный прокси часто ломают веб-почту и OAuth. Для диагностики туннель выключайте. Обход недоступных почтовиков не описываем.
-
5
Вложения и большие письма
Список жив, файл 20+ МБ не скачивается — аплинк/таймаут, антивирус на SMTP, квота. /tools/skorost-interneta/ на исходящую. Не путайте с полным отказом входа.
-
6
Клиент на IMAP/SMTP
Проверьте host/порт из справки провайдера, пароль приложения, SSL. Ошибка сертификата — время устройства. Не подставляйте «альтернативные» серверы из форумов.
-
7
Реестр и доступность домена
Один веб-почтовик не открывается точечно: /tools/dostupnost-saita/ и /tools/rkn-check/. Как зайти на ограниченный домен — не публикуем.
Основные причины: почта не открывается
Листайте карточки вбок — 5 причин
Инцидент конкретного почтовика
Веб и API одного бренда красные, соседний ящик жив. Ждите /check/, не меняйте роутер.
Сессия, 2FA, пароль приложения
После смены пароля старые клиенты пишут «нет сети». Это авторизация, не канал.
Фильтр сети на IMAP/веб
Корпорация режет 993/465 или SNI почты. LTE контрольный.
Квота и переполненный ящик
Вход есть, новые письма не принимаются, веб тормозит на индексе.
Расширения и блокировщики
Режут скрипты веб-почты — белый ящик при живом API приложения.
Слои почты: вход, ящик, письмо
Упрощённая схема процесса. Цветной узел — место, где чаще всего возникает проблема.
Красный — индекс ящика: логин при этом бывает зелёный. Зелёное вложение не доказывает, что список писем жив. Рамблер и Mail.ru смотрите разными /check/, не одним ярлыком «почта».
Часто задаваемые вопросы — Почта не открывается
Рамблер-почта не открывается, Mail.ru жива. Это блок?
Сначала /check/rambler и /tools/dostupnost-saita/. Точечный отказ одного бренда — его инфра или его домен, не «вся почта РФ». Реестр: /tools/rkn-check/. Обход не даём.
На телефоне письма есть, в браузере нет
Кеш, расширение, другой аккаунт в веб-сессии. Чистый профиль браузера. Приложение ходит на API, веб — на другой набор скриптов.
Outlook пишет, что сервер недоступен
Проверьте параметры IMAP из официальной справки, пароль приложения, VPN выкл, другую сеть. Не берите «рабочие серверы» из случайных таблиц.
Gmail не открывается из России
Сверьте /check/gmail, LTE vs Wi‑Fi, выкл VPN если он ломает вход. Как открыть при ограничении — не описываем.