Интернет-провайдеры Москвы — не работает интернет в Москве?

Московский список ЧекРунет.ру — пятнадцать провайдеров: Ростелеком, МГТС, МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Дом.ру, OnLime, Yota, ТТК, АКАДО Телеком, 2КОМ, Lovit, Алмател и ОБИТ. Ни один другой город каталога не даёт такого выбора. Для абонента это реальная переговорная позиция: операторы борются за каждый дом, и сменить сеть в столице обычно проще и быстрее, чем где-либо ещё в стране.

Особое место занимает МГТС — наследница городской телефонной сети, переложившая свои линии на технологию GPON: оптическое волокно доводится не до подъездного шкафа, а непосредственно в квартиру, где ставится абонентский терминал. Благодаря телефонному прошлому сеть охватывает практически весь жилой фонд, поэтому GPON от МГТС нередко доступен даже там, где других проводных вариантов один-два.

Остальной рынок разнообразен по устройству: АКАДО развивает гибридную кабельную сеть, выросшую из систем коллективного телеприёма, Lovit заходит в новостройки вместе с застройщиком, Алмател и 2КОМ занимают нишевые позиции в отдельных районах. Из-за этой пестроты сбои у разных операторов выглядят по-разному, и универсального рецепта на случай «не работает интернет в Москве» нет — сначала нужно определить масштаб проблемы.

Определение масштаба мы берём на себя: серверы ЧекРунет.ру каждые 5 минут опрашивают сайты всех московских операторов из списка и полторы сотни сервисов рунета. Ниже — текущие статусы. Зелёная отметка у сайта вашего провайдера при неработающем домашнем соединении почти всегда указывает на локальную причину: квартиру, стояк или домовой узел.

Самый простой выбор для нового подключения в Москве — провайдеры с высоким покрытием: Ростелеком, МГТС, МТС, Билайн, МегаФон, Tele2, Yota — их сеть охватывает практически весь город, поэтому шанс подключения по вашему адресу выше. Домашний интернет со средним или ограниченным охватом (Дом.ру, OnLime, ТТК, АКАДО Телеком, 2КОМ, Lovit (Ловит), Алмател, ОБИТ) может быть недоступен в конкретном доме — уточняйте адрес перед подключением. Только мобильный интернет (без проводного подключения) предлагают: Tele2, Yota — вариант для резервного канала или там, где нет проводного интернета. У нас нет данных о ценах и заявленной скорости по конкретному адресу — их стоит уточнять на сайте провайдера или по телефону поддержки, ссылки ниже.

Стабильность сайтов провайдеров за 7 дней

Столичные магистрали резервированы плотнее, чем где-либо в России, поэтому по-настоящему массовые аварии сети в Москве единичны. Подавляющая часть обращений — микросбои: обесточенный щиток, повреждение кабеля при ремонте подъезда, зависший домовой коммутатор. Такие проблемы затрагивают один дом или несколько соседних, а не целый район.

У GPON-подключений свой характерный сценарий: оптический терминал в квартире зависит от электропитания и целости волокна в стояке. Если индикатор потери сигнала горит красным, перезагрузка роутера не поможет — нужна заявка оператору. Если же терминал показывает нормальный линк, а интернета нет, причину стоит искать в собственном Wi-Fi-оборудовании.

Третий сценарий — сбой конкретной площадки: сайт или приложение не открывается при полностью рабочей сети. Москва из-за числа пользователей замечает такие инциденты первой в стране. Наш срез сервисов помогает не тратить время на перезагрузки: если площадка недоступна с наших серверов, дело точно не в вашем подключении.

МГТС. Городская телефонная сеть, ставшая крупнейшим оптическим оператором столицы. Современная инфраструктура целиком построена на GPON — волокно заводится в квартиру, а не только в дом. Входит в группу МТС, поэтому интернет часто продаётся пакетом с мобильной связью. Зона работы — Москва и Подмосковье.

АКАДО Телеком. Кабельный оператор, выросший из районных систем коллективного телевидения. Сеть гибридная — оптика на магистралях, коаксиал внутри домов — и исторически сильна в отдельных районах, а не равномерно по всей Москве, поэтому доступность зависит от адреса. Помимо интернета предлагает цифровое ТВ и телефонию.

2КОМ. Провайдер московского региона с необычной географией: помимо Москвы и Подмосковья обслуживает Новосибирск. Сегменты сети в двух городах физически независимы, так что московские аварии сибирских абонентов не касаются — и наоборот. Профиль классический: домашний проводной интернет и телевидение.

Lovit (Ловит). Сеть, которую монтирует застройщик на этапе строительства: во многих новых жилых комплексах Lovit оказывается единственным проводным оператором на момент заселения. Подключить альтернативу можно, но потребуются согласования с управляющей компанией. География — Москва, Петербург и Казань.

Алмател. Оператор домашнего интернета и цифрового ТВ, работающий сразу в трёх несмежных зонах: московском регионе, Саратовской области и Краснодарском крае. В столице занимает нишевые позиции на фоне гигантов и встречается не в каждом районе — доступность стоит проверять по конкретному адресу.

ОБИТ. Петербургская компания с корпоративным ядром бизнеса: каналы связи, облачные сервисы и IT-аутсорсинг для организаций. В Москве присутствует прежде всего в B2B-сегменте, домашние подключения — дополнительное направление. Частному абоненту это стоит учитывать при оценке регламентов поддержки.