Не работает интернет в Санкт-Петербурге? Статус сети и провайдеры

Самый частый источник проблем — домовой уровень. В старом фонде кабельные трассы нередко идут по чердакам и наружным стенам, где их задевают кровельные работы, а зимой добавляются ветер и налипание мокрого снега. В новостройках слабое место другое: коммутатор в этажном щитке, который гаснет вместе с электричеством в подъезде и не всегда корректно поднимается после включения питания.

Городская география добавляет свой фактор. Нева с рукавами и сеть каналов делят Петербург на острова и обособленные участки, соединённые ограниченным числом кабельных переходов. Повреждение магистрали на таком переходе способно оставить без связи сразу большой массив домов — до тех пор, пока оператор не перебросит трафик на резервный маршрут.

Массовые сбои федеральных сервисов выглядят иначе: домашняя сеть работает, но не открывается конкретный сайт или приложение — причём одновременно у абонентов разных операторов. Отличить эти случаи помогает наш мониторинг: мы опрашиваем сервисы с независимых серверов каждые 5 минут, поэтому видим падение самой площадки, а не локальные проблемы отдельного провайдера.

Северен-Телеком. Петербургский оператор с корпоративным профилем: помимо доступа в интернет — телефония и собственный дата-центр. Жилые комплексы компания обычно подключает целиком, договариваясь с управляющей организацией, поэтому в ряде ЖК её сеть смонтирована ещё до заселения. География — Санкт-Петербург и Ленинградская область.

ОБИТ. Оператор, выросший на IT-услугах для организаций: каналы связи, облачные сервисы, аутсорсинг. Домашний доступ для компании — дополнительное направление, что отличает её от классических розничных сетей города. Помимо Петербурга и Ленинградской области присутствует в Москве, где также обслуживает преимущественно бизнес.

SkyNet. Классический городской провайдер: только проводной интернет и цифровое ТВ, только Петербург с областью. Ставка сделана на локальность — компактную зону ответственности и знание собственных домов. Мобильной сети у оператора нет, поэтому резервом на случай аварии линии служит SIM-карта любого сотового оператора.

Lovit (Ловит). Провайдер, приходящий в дом вместе с застройщиком: слаботочные сети ряда новых жилых комплексов проектируются сразу под его оборудование. Для жильца это готовый интернет с первого дня — и одновременно узкий выбор: альтернативный кабель в таких стояках появляется только после отдельных согласований. Работает в Петербурге, Москве и Казани.