Пятёрочка не работает? Проверка 5ka.ru — статус и диагностика
У вас Пятёрочка сейчас работает?
Проверяем Пятёрочка (5ka.ru) из России каждые ~5 минут: жив сервис или сбой локальный (DNS, провайдер, устройство). Запросы вроде «пятёрочка не работает» / «5ka не открывается».
Независимый сервис мониторинга доступности. Не аффилирован с Пятёрочка и не является официальным сайтом 5ka.ru — мы не запрашиваем логины, пароли и платёжные данные, только проверяем доступность.
Что делать: если у вас «не открывается» при зелёном статусе — локальная сеть/DPI; как отличить · диагностика.
Сервис Проверка Пятёрочка прямо сейчас — статус 5ka.ru
Серверная проверка доступности 5ka.ru — обновляется каждые 5 минут. Текущая страница также делает live-запрос из вашего браузера.
Проверяем 5ka.ru одновременно из трёх точек, чтобы отличить блокировку в России от общего сбоя сервиса:
Обе российские точки расположены в дата-центрах. Мы уверенно видим полные блокировки, но точечную фильтрацию у отдельного провайдера проба из ЦОД показать не может — как мы измеряем.
Путь твоего запроса до Пятёрочка — где именно рвётся соединение:
Домен не числится в едином реестре запрещённой информации.
Данные о реестре — по агрегатору antifilter.download. Реестр ведёт Роскомнадзор; мы лишь сверяем факт наличия домена в списке.
Открыть полный отчёт о вашем соединении → · мульти-город замер · реестр РКН
Почему не работает Пятёрочка
Листайте карточки вбок — 4 причины
Нет курьеров в районе — экспресс-доставка работает не везде
Магазин закрыт — Пятёрочка не работает круглосуточно во всех точках
Оплата не прошла — Выручай-карта или банковская карта отклонена
Слот доставки не доступен — окна разбираются в часы пик
DNS IP-адреса и DNS 5ka.ru
Резолвим 5ka.ru и его поддомены через DNS-over-HTTPS Cloudflare. Серверный кеш DoH обновляем примерно каждые 6 часов (не при каждом открытии страницы) — «глобальный» взгляд без подмены провайдером или ТСПУ. Свежесть кеша: 3 мин назад.
Серверы и поддомены Пятёрочка, которые мы проверяем:
- 5ka.ru
- www.5ka.ru (зеркало www) → 5ka.ru
- api.5ka.ru (API)
| Имя хоста | Тип | Адреса / значение | TTL | Статус |
|---|---|---|---|---|
| 5ka.ru | A | 91.221.164.42 | 10s | resolved |
| 5ka.ru | AAAA | не резолвится | 0s | NXDOMAIN |
| www.5ka.ru | A |
→ 5ka.ru 91.221.164.42 |
60s | resolved |
| www.5ka.ru | AAAA | → 5ka.ru | 28609s | resolved |
| api.5ka.ru | A | 193.232.108.28 | 2618s | resolved |
| 5ka.ru | NS | ns1.x5.ru ns2.x5.ru ns4-l2.nic.ru ns8-l2.nic.ru | 2400s | authoritative |
Сравните эти IP с тем, что отдаёт ваш домашний DNS — расхождение значит подмену провайдером или DPI. Кеш обновлён: 3 мин назад
Карта доступности Пятёрочка: точки проверки
Схема городов, из которых смотрит пользователь/пробы (Москва, СПб, Европа, США, Азия). Это не карта серверов Пятёрочка — если точки зелёные, а у вас «не работает», чаще локальный ISP/DPI. Автопроверка без клика; кнопка «Проверить сейчас» — вручную.
Карта точек: Москва · СПб · Хельсинки · Франкфурт · Амстердам · Лондон · США · Сингапур · Токио. Включите JavaScript, чтобы увидеть схему и live-проверку 5ka.ru из браузера.
FAQ — часто задаваемые вопросы про Пятёрочка
Почему не работает приложение Пятёрочка?
Сбой серверов или нужно обновить приложение. Проверьте статус здесь и обновитесь до последней версии в магазине приложений.
Не работает Выручай-карта в приложении?
Перелогиньтесь по номеру телефона, проверьте баланс на 5ka.ru. Если карта не активирована — введите номер с физической карты в профиль.
Почему не списываются баллы при покупке?
Баллы списываются только в самих магазинах при предъявлении карты или QR-кода из приложения, не на доставке. Проверьте, что показали кассиру код до оплаты.
Как заказать доставку из Пятёрочки?
Через приложение «Пятёрочка» в разделе «Доставка» или через СберМаркет/Купер — выбирайте Пятёрочку как магазин.
Почему изменилась цена при оплате?
Цена в приложении обновляется не моментально, актуальная — в чеке. Если разница большая — это сбой, обратитесь в поддержку.
Как мы проверяем Пятёрочка?
Каждые ~5 минут HTTPS-probe 5ka.ru с точки в РФ и DoH-резолв IP (Cloudflare 1.1.1.1). Если у нас «доступен» — массового сбоя обычно нет. Методика: /methodology/.
У меня не открывается Пятёрочка, у вас — доступен. Что делать?
Сравните Wi‑Fi и мобильный интернет; смените DNS на 1.1.1.1 (как сменить DNS); сбросьте DNS-кеш. Если только у вас — локальная сеть или DPI провайдера, не глобальный down 5ka.ru.
Альтернативы Пятёрочка — похожие сервисы
Похожие сервисы — маркетплейсы и магазины
Не открывается Пятёрочка? Пошаговые решения
Если сервис недоступен только у вас — проверьте свою сеть и обход блокировок:
Интернет в вашем городе
Инструменты диагностики
Что такое Пятёрочка (5ka.ru)
Пятёрочка — крупнейшая сеть магазинов у дома и сервис экспресс-доставки из ближайшего магазина. Карта «Выручай-карта» работает в приложении и накапливает баллы. Здесь мы проверяем доступность 5ka.ru с вашей сети IP/DNS и live-probe по Пятёрочка: сначала глобальный статус, потом локальная диагностика у вас.